För leverantörer

Här under har vi samlat information som kan vara nödvändig för leverantörer att ta del av. 

Nyheter och revidering av sortimentet

På Apotek Hjärtat omvärderar vi kontinuerligt vårt sortiment utifrån våra kunders behov och är intresserade av nyheter som kan bidra till att öka kundnyttan. Revidering i butik sker för närvarande tre gånger per år i maj, oktober och februari. Sortimentet online revideras däremot löpande under året. Vänligen märk ditt inskick med respektive produktkategori.

Gällande datum för kommande revidering

Sol revideras ihop med artiklar i februari-fönster, och julartiklar i oktober-fönster efter gällande datum för kommande revidering.

Nedan finner du tidplan med viktiga datum att förhålla sig till inför kommande revideringar för butik. Revidering online sker löpande.

Observera! Apotek Hjärtat kommer strikt att följa ovan tidsplan. Om aviseringsunderlag eller artikeldata ej inkommer i tid kommer de inte att kunna beaktas i innevarande revideringsperiod. Leverantören får då återavisera till nästa period.

Avisering och dokumentation till Apotek Hjärtat

För att Apotek Hjärtat ska kunna utvärdera och ta in nya artiklar behöver vi få in en fullständig och korrekt ifylld artikeldatamall, artwork, bilder för planogram och försäljning online samt i vissa fall övrig kvalitetsdokumentation.

• Artikeldatamall: 
  Döp filen enligt följande: Leverantörsnamn - Revideringsfönster.
  Exempel: Apotek Hjärtat - Maj & Online 2022.xlsx
• Artwork 
  Förpackningens samtliga sidor ska vara läsbara. Inkludera ytterförpackning, innerförpackning samt eventuell tilläggsmärkning (t ex etikett).
  Döp filerna enligt följande: EAN - Produktnamn. Exempel: 7340160906457 – Schampo.pdf
• Produktbild(er) 
  Döp filerna enligt följande: EAN - Varumärke - Bildvy.
  Exempel: 7340160906457 - Hjärtat - Front.png
• Planogrambild 
  
• (Övrig kvalitetsdokumentation, se avsnitt Kvalitetskrav nedan)

Avisering skickas till ansvarig Kategori- och Inköpschef.

Artikeldatamall

Nedan finner du giltig artikeldatamall för kommande revidering samt online. 

Artikeldatamall (Giltig för februarirevidering 2024 samt Online löpande)

Observera! Om artikeldatamallen är ofullständig eller ej korrekt ifylld kommer dessa artiklar ej kunna hanteras av Apotek Hjärtat. Så var därför noga med detaljerna vid avisering. Om en fel version av artikeldatamall används kommer du behöva återavisera artikeldata i korrekt mall.

Prisaviseringar

Nedan finner du prisaviseringsmall. Vänligen notera att eventuell justering av priser görs i samband med våra revideringsfönster (feb, maj och okt) och vi behöver få skriftlig info 12 v innan närmsta revideringsfönster och båda parter skall vara överens innan nytt pris börjar gälla. Skickas till KIA och KIC.

Prisaviseringsmall

Ändringar, uppdateringar och utgående produkter på befintligt sortiment

Nedan finner du mall för ändringar, uppdateringar och utgående produkter på befintligt sortiment.

Mall ändringar, uppdateringar och utgående produkter

Avisering gällande ändringar, uppdateringar och utgående produkter på befintligt sortiment skickas till Kategori- och Inköpsansvarig.

Bilder

Apotek Hjärtat behöver tre typer av bilder för att kunna utvärdera och ta in en artikel i sortimentet:

• Artwork – Används i huvudsyfte för kvalitetsgranskning (Se exempel)
• Planogrambild – Används för hyllplanering i butik (Se exempel)
• Produktbild – Avsedd för marknadsföring och försäljning av artikel online (Se exempel)

Kvalitetskrav

Alla produkter som levereras till Apotek Hjärtat ska uppfylla gällande lagstiftning. Märkning granskas innan produkten tas in i sortimentet (artwork och/eller produktprover). För följande produktkategorier kräver vi även att leverantör skickar nedanstående dokumentation.

Kosttillskott och livsmedel

• Om hälsopåståenden om botanicals används ska aktuella ansökningsnummer hos EFSA skickas in till Apotek Hjärtat.
• Om aktuellt ska även ekologiskt certifikat skickas in.

Medicintekniska produkter

• Declaration of Conformity (DoC).
• Bipacksedel.

Personlig skyddsutrusting

• Declaration of Conformity (DoC).

Kemiska produkter inkl. biocider

• Säkerhetsdatablad på svenska.

Kosmetiska produkter

• Inget krav på ytterligare dokumentation.
• Kontroll ska ske av att produkterna uppfyller kraven i Apotek Hjärtat Restricted Cosmetic Ingredients.

Producentansvar gällande förpackningar

Läs mer om det här.

Produktprov

Produktprov används för att granska och kvalitetssäkra artiklar som tas in i sortimentet. Observera att Apotek Hjärtat kontaktar leverantör efter behov för inskick av varuprover. 

Är du ny leverantör? 

Är du ny leverantör och vill avisera artiklar till Apotek Hjärtat? Kontakta följande: 

Egenvård: Ansvarig Kategori och inköpschef
Rx: rx@apotekhjartat.se

Skriv ett mejl med följande innehåll:

• Information kring ert produkterbjudande
• Information om företaget med länk till er webbplats
• Kontaktuppgifter

Vid ömsesidigt intresse kontaktas du av sortimentsansvarig för aktuell kategori.