Denna integritetspolicy gäller from 12 december 2022. 

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera dig och ditt medlemskap inom Klubb Hjärtat. I vissa fall har vi särskilt inhämtat samtycke från dig för att få behandla dina personuppgifter, såsom vid hantering av personliga erbjudanden samt hantering av bonus även för det integritetskänsliga sortimentet.

Apotek Hjärtat AB, org 556773-8249, är personuppgiftsansvarig för dessa personuppgiftsbehandlingar om inte annat särskilt anges nedan.

Om du som medlem handlar i våra digitala kanaler och identifierar dig som medlem, läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter under ”För dig som handlar i våra digitala kanaler” 

Om du som medlem har frågor/ärenden angående ditt medlemskap till Kundservice, läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter under ”För dig som kontaktar vår Kundservice” 

Stammis husdjur

Om du är medlem i Stammis Husdjur finns information om hur vi behandlar dina personuppgifter här: Läs mer om medlemsskapet i Stammis Husdjur

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter.

Läs mer om dina rättigheter

Varifrån samlar vi in personuppgifter?

• Dig själv

Vi samlar in de personuppgifter som du lämnar till oss, t.ex. i samband med att du ansöker om att bli medlem i Klubb Hjärtat, genomför ett köp i apotek eller i våra digitala kanaler eller använder våra digitala kanaler.

• Andra ICA-bolag

Om du även är ansluten till ICA Stammis samlar vi in uppgift om intjänade och utnyttjade bonuspoäng samt namn från ICA Sverige AB för att kunna hantera din bonus och din medlemsansökan på bästa sätt.

• Informationstjänster

Vi hämtar viss information från externa informationstjänster ex från Statistiska centralbyrån. Vi stämmer t.ex. regelbundet av ditt personnummer mot offentliga register för att se till att dina personuppgifter är kompletta och uppdate­rade.

• Gemensamt personuppgiftsansvar

Inom vissa personuppgiftsbehandlingar förekommer ett gemensamt personuppgiftsansvar mellan Apotek Hjärtat och något annat bolag eller flera bolag inom ICA-gruppen. Det är tydligt under de ändamålen nedan för de personuppgiftsbehandlingar vi har gemensamt inom ICA-gruppen.

• Vad menas med gemensamt personuppgiftsansvar?

Om två eller fler personuppgiftsansvariga gemensamt fastställer ändamålen med och medlen för behandlingen ska de vara gemensamt personuppgiftsansvariga. Syftet med ett gemensamt personuppgiftsansvar är för att säkra skyddet av dig som medlem och säkerställa att du får rätt skydd vad gäller hantering av dina personuppgifter. Apotek Hjärtat tillhör ICA-gruppen och eftersom både bonusprogram och vissa system är gemensamma inom gruppen föreligger det i vissa fall ett gemensamt personuppgiftsansvar. Läs mer under respektive ändamål nedan när det vi har ett gemensamt personuppgiftsansvar med något av bolagen inom ICA-gruppen.

Tystnadsplikt och sekretess

På apotek gäller samma tystnadsplikt som inom sjukvården enligt patienssäkerhetslagen 6 kap. 12 och 16 §§. Det innebär att vi inte lämnar ut någon information om dig till någon annan, om vi inte är skyldiga att göra det enligt lag. Inom Apotek Hjärtat är det bara behöriga personer (apotekspersonal och viss supportpersonal) som har rätt att ta del av registrerade uppgifter. Behörigheten styrs av vad en person behöver veta för att kunna utföra sitt arbete.

När och varför behandlar vi dina personuppgifter?

Medlemshantering

Ändamål: Hantera medlemsförhållandet

Vi behöver behandla dina personuppgifter för att hantera medlemsförhållandet på bästa sätt. Vi har ibland behov av att kunna kommunicera viktig information till dig som medlem. Det kan handla om till exempel uppdatering av våra personuppgiftsbehandlingar, bolagsförändringar eller särskild information om våra varor. Detta innebär att vi kan komma att behöva skicka viktig information till dig även om du avregistrerat dig från exempelvis marknadsföringsmejlutskick.

För att kunna hantera ditt medlemskap gör vi följande behandlingar:

• Hantera din medlemsansökan
• Registrera dig som medlem i medlemsregister
• Hantera ditt användarkonto på apotekhjartat.se och i vår app
• Hantera viktig kommunikation

Ändamål: Hantera det gemensamma kundregistret

Om du som medlem även är/blir kund hos andra ICA-bolag har vi ett gemensamt kundregister med ICA Sverige, ICA Banken och/eller ICA Försäkring. Personuppgiftsansvaret för att hantera detta kundregister kan därför vara gemensamt med Apotek Hjärtat, ICA Sverige AB org nr 556021-0261, ICA Banken AB org nr 516401-0190 och/eller ICA Försäkring AB 556966-2975.

För att kunna upprätthålla kundregistret gör vi följande personuppgiftsbehandlingar:

• Kontrollera om du som medlem även är kund hos andra ICA-bolag för att ge dig ett KundID
• Uppdatera medlemsuppgifter/kunduppgifter
• Gemensamt kommunicera viktiga legala förändringar
• Följa upp medlemsfördelning på aggregerad nivå (det vill säga en sammanslagen nivå och inte på individnivå). 

Bonus

Ändamål: Hantera bonus

När du handlar i våra apotek eller i våra digitala kanaler och identifierar dig som medlem i Klubb Hjärtat får du bonus på dina inköp på icke integritetskänsliga produkter eller tjänster. Vi registrerar även medlemsköp för att samla bonus på produkter eller tjänster med nära koppling till hälsa, produkter kopplade till sex eller receptfria läkemedel om du särskilt har samtyckt till detta. Om du som medlem även är Stammis på ICA se ändamål nedan för hur vi beräknar, kommunicerar och utnyttjar bonus gemensamt.

För att hantera din bonus gör vi följande behandlingar:

• Registrera medlemsköp för att samla bonusunderlag
• Beräkna bonus
• Kommunicera din bonus
• Utnyttja bonus

Ändamål: Beräkna och administrera din bonus gemensamt

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna beräkna och administrera din bonus gemensamt om du som medlem även är Stammis på ICA. Vi delar dina bonusuppgifter med ICA Sverige om du även är Stammis på ICA. Om du har valt att identifiera dig med ett externt kort delar* vi detta också. Det föreligger därför ett gemensamt personuppgiftsansvar mellan Apotek Hjärtat och ICA Sverige. Vi delar endast information om bonusuppgifter och summan på dina köp. Information om vilka varor du har köpt delas aldrig mellan bolagen. **OBS! Vi delar inte bankkortuppgifter mellan ICA Sverige och Apotek Hjärtat utan vi delar enbart ett unikt ID som identifierar kortet. Vår bonusmodell är gemensam inom Apotek Hjärtat, ICA Sverige, ICA Banken och ICA Försäkring och det föreligger därför ett gemensamt personuppgiftsansvar mellan bolagen. Vi delar endast medlemsinformation och summan på dina köp. Information om vilka varor du har köpt delas aldrig mellan bolagen.

För att kunna beräkna och administrera din bonus gör vi följande behandlingar:

• Beräkna bonus gemensamt
• Kommunicera din bonus gemensamt
• Administrera gemensamt bonuskonto
• Dela uppgifter om medlemskort/kopplat betalkort för identifiering

Ändamål: Utnyttja bonus gemensamt

Vi behandlar dina personuppgifter för att du ska kunna utnyttja din bonus gemensamt. Vi delar dina bonusuppgifter med ICA Sverige om du även är Stammis på ICA. Om du har valt att identifiera dig med ett externt kort delar* vi detta också. Det föreligger därför ett gemensamt personuppgiftsansvar mellan Apotek Hjärtat och ICA Sverige. Vi delar endast information om bonusuppgifter och summan på dina köp. Information om vilka varor du har köpt delas aldrig mellan bolagen. **OBS! Vi delar inte bankkortuppgifter mellan ICA Sverige och Apotek Hjärtat utan vi delar enbart ett unikt ID som identifierar kortet.

För att du ska kunna utnyttja din bonus och för att möjliggöra själva användandet av bonusen gör vi följande behandlingar:

• Dela information om utnyttjad bonus
• Administrera gemensamt bonuskonto
• Dela uppgifter om medlemskort/kopplat betalkort för identifiering

Erbjudanden och annan marknadsföring

Ändamål: Skapa och marknadsföra personliga erbjudanden

Vi vill att du som medlem ska kunna få så bra och relevanta erbjudanden som möjligt när du är medlem i Klubb Hjärtat. De personliga erbjudandena tar vi fram utifrån information om exempelvis dina tidigare köp, ålder, kön och säsong. Detta görs antingen genom segmentering (t.ex. åldersgrupp, kön, geografi) eller genom avancerade analyser (profilering). Du kan läsa mer om detta här: Profilering och Personliga erbjudanden. 

Analyserna inkluderar endast information om receptfria läkemedel eller om varor med nära koppling till hälsa om du särskilt har samtyckt till detta.

För att kunna skapa och marknadsföra personliga erbjudanden gör vi följande behandlingar:

• Dela in i kundsegment
• Genomföra kundanalyser med hjälp av segmentering
• Bygga och träna modeller
• Göra avancerad analys av medlem, så kallad profilering
• Skapa personligt erbjudande
• Administrera nyttjande av ett visst personligt erbjudande
• Kommunicera ut erbjudande, exempelvis via SMS, email och Mina sidor
• Följa upp erbjudanden

Vi behandlar även dina personuppgifter för att skapa och marknadsföra personliga erbjudanden när du har godkänt marknadsföringscookies som möjliggör profilering och segmentering. Detta innebär att vi kan skapa personligt anpassade erbjudanden baserat på ditt köpbeteende.

Du har alltid rätt att avregistrera dig från marknadsföringsutskick enligt marknadsföringslagen. Detta kan du antingen göra direkt i utskicket eller via ”Mina sidor”. 

Observera att vi har ca 2 veckors ledtider i tryckt material vilket innebär att du kan få hem personliga erbjudanden på det integritetskänsliga sortimentet om du ändrat ditt samtyckesval till ett nej (inom denna ledtid). Detta kan även gälla digitala kanaler men då är ledtiden kortare.    

Ändamål: Få insikt om medlemmar

Vårt mål är att ha den bästa kundklubben för våra medlemmar. För att kunna skapa den bästa upplevelsen för våra medlemmar skapar vi och tränar prediktionsmodeller för att ha en bra relation med dig som medlem. Modellerna kan exempelvis handla om hur aktiv/inaktiv du som medlem är. Detta görs genom antingen segmentering (t.ex. åldersgrupp, kön, geografi) eller genom avancerade analyser (profilering). Du kan läsa mer om detta här: Profilering och Personliga erbjudanden. Resultatet av dessa insikter kan leda till att du får personliga erbjudanden i enlighet med det tidigare ändamålet ovan.

För att kunna få insikt om medlemmar gör vi följande behandlingar:

• Genomföra kundanalyser med hjälp av segmentering
• Bygga och träna modeller
• Göra avancerad analys av medlem, så kallad profilering 

Vi behandlar även dina personuppgifter för att få insikt om medlemmar när du har godkänt analyscookies som möjliggör profilering och segmentering. Detta innebär att vi kan förstå medlemsaktivitet och utveckla vår kundklubb.

Ändamål: Marknadsföra generella erbjudanden

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna ge dig generella erbjudanden om varor och tjänster från Apotek Hjärtat, andra ICA-bolag och våra samarbetspartners. Exempel på sådana erbjudanden och annan marknadsföring är när vi har kampanjer på delar av eller hela sortimentet som gäller alla klubbmedlemmar. Här kan du få erbjudanden på det integritetskänsliga sortimentet även om du inte samtyckt till personliga erbjudanden på det sortimentet, eftersom vi inte analyserar din köphistorik för att avgöra vilka generella erbjudanden som ska skickas till just dig.

För detta ändamål görs följande behandlingar:

• Göra urval för utskick av erbjudande 
• Kommunicera ut erbjudande

Vi behandlar även dina personuppgifter för att marknadsföra generella erbjudanden när du har godkänt marknadsföringscookies som möjliggör kommunikation av kampanjer och erbjudanden. Detta innebär att vi kan skicka ut generella erbjudanden till dig som klubbmedlem. 

Du har alltid rätt att avregistrera dig från marknadsföringsutskick enligt marknadsföringslagen. Detta kan du antingen göra direkt i utskicket, på ett apotek, via Kundservice eller via ”Mina sidor”.

Observera att vi har ca 2 veckors ledtider i tryckt material vilket innebär att du kan få hem post från oss trots att du avregistrerat dig från postala utskick (under ledtiden). 

Medlemsenkäter och kundnöjdhetsundersökningar

Ändamål: Genomföra medlemsenkäter och kundnöjdhetsundersökningar

Vi skickar löpande ut olika enkäter och kundnöjdhetsundersökningar för att ha möjlighet att kunna utvärdera vår verksamhet. För att kunna nå dig som medlem behandlar vi då dina personuppgifter. Vid genomförande av olika enkäter använder vi oss främst av vår kundpanel där du som medlem aktivt kan välja att vara med. Vid vissa tillfällen skickar vi även enkäter till medlemmar som inte är med i vår kundpanel. Det är alltid frivilligt att delta på de olika enkäterna. Svaren på enkäterna sammanställs alltid på en aggregerad nivå (det vill säga en sammanslagen nivå och inte på individnivå).

För att kunna genomföra medlemsenkäter görs följande behandlingar:

• Göra urval för utskick av enkät
• Kommunicera ut kundnöjdhetsundersökning
• Bearbeta resultat

Vi behandlar även dina personuppgifter för att genomföra medlemsenkäter och kundnöjdhetsundersökningar när du har godkänt funktionella cookies som möjliggör utskick av enkäter och bearbetning av resultat. Detta innebär att vi kan skicka ut enkäter och sammanställa svaren på aggregerad nivå för att utvärdera vår verksamhet.

Du har alltid rätt att avregistrera dig från marknadsföringsutskick enligt marknadsföringslagen. Detta kan du antingen göra direkt i utskicket eller via ”Mina sidor”.

Event och tävlingar

Ändamål: Genomföra event och tävlingar

Vi behandlar dina uppgifter när du deltar i event, tävlingar och aktiviteter, exempelvis för att registrera ditt deltagande. Vi arrangerar tävlingar/event som enbart är till för dig som medlem och vi kan komma att behöva behandla dina personuppgifter för att leverera vinster. Du som medlem väljer själv om du vill vara med på ett event eller i en tävling.

För detta ändamål gör vi följande behandlingar:

• Kommunicera om event och tävlingar
• Göra urval för utskick av tävling/event
• Samla in uppgifter för tävling eller event
• Genomföra aktivitet
• Leverera vinster

Vi behandlar även dina personuppgifter för att genomföra event och tävlingar när du har godkänt funktionella cookies som möjliggör registrering av deltagande och leverans av vinster. Detta innebär att vi kan kommunicera om event och tävlingar, samla in uppgifter och leverera vinster till dig som medlem.

Du har alltid rätt att avregistrera dig från marknadsföringsutskick enligt Marknadsföringslagen. Detta kan du antingen göra direkt i utskicket eller via ”Mina sidor”. 

Uppföljning och utveckling av verksamheten 

Ändamål: Följa upp och utvärdera verksamheten

Vi behandlar de uppgifter som du som medlem i Klubb Hjärtat lämnar när du till exempel handlar på våra fysiska apotek eller i våra digitala kanaler, för att följa upp och utvärdera vår verksamhet. Syftet med detta är att vi ska kunna rapportera internt och exempelvis styra vårt sortiment eller få mer insikt om våra medlemmar som grupp. Personuppgiftsbehandlingen för detta syfte sker alltid på en aggregerad nivå (det vill säga en sammanslagen nivå och inte på individnivå).

För att följa upp och utvärdera vår verksamhet gör vi följande behandlingar:

• Genomföra kundanalyser med hjälp av segmentering
• Bygga och träna modeller
• Analysera data på aggregerad nivå
• Ta fram statistik (t ex försäljningsstatistik)
• Skapa övergripande rapporter

Vi behandlar även dina personuppgifter för att följa upp och utvärdera vår verksamhet när du har godkänt analyscookies som möjliggör insamling av köp- och beteendedata. Detta innebär att vi kan ta fram statistik på aggregerad nivå för att styra vårt sortiment.

Ändamål: Utveckla verksamheten

Vi behandlar de uppgifter du som medlem i Klubb Hjärtat lämnar när du till exempel handlar på fysiska apotek eller i våra digitala kanaler, för att utveckla våra affärsmetoder och affärsstrategier. Syftet med att utveckla verksamheten är att tillse att vi hela tiden har ett bra och anpassat sortiment och att vi finns på rätt ställen. Personuppgiftsbehandlingen för detta syfte sker alltid på en aggregerad nivå (det vill säga en sammanslagen nivå och inte på individnivå).

För att kunna utveckla vår verksamhet gör vi följande behandlingar:

• Ta fram statistik (t ex försäljningsstatistik)
• Genomföra kundanalyser med hjälp av segmentering
• Analysera data på aggregerad nivå
• Skapa övergripande rapporter

Vi behandlar även dina personuppgifter för att utveckla vår verksamhet när du har godkänt analyscookies som möjliggör insamling av köp- och beteendedata. Detta innebär att vi kan ta fram statistik på aggregerad nivå för att utveckla våra affärsmetoder och anpassa vårt sortiment.

Ändamål: Värdera, analysera och utveckla koncerngemensamma affärsmodeller, strategier och tjänster.

För att vi på ICA ska kunna ge dig som är kund hos något av våra ICA-bolag (dvs. ICA Sverige AB, ICA Banken AB, ICA Försäkring AB eller Apotek Hjärtat AB) möjlighet till att utnyttja ICA Gruppens fulla utbud vill vi genom analys finna, värdera, analysera och utveckla potentiella koncerngemensamma affärsmodeller, strategier eller tjänster som vi tror har ett värde för våra kunder. Två eller fler ICA bolag kan därför komma att använda dina personuppgifter, med hjälp av olika anonymiseringstekniker och så kallad pseudonymisering, för att genomföra analys.

Slutresultatet av den analys vi gör kommer alltid att vara på en sammanslagen nivå (det vill säga inte på individnivå) i form av underlag till bedömning av den gemensamma kundbasens förväntade intresse för nya gemensamma erbjudanden, potentialen i nya affärsmodeller, värdet av mer samordnad kundkommunikation, och liknande insikter.

För att kunna värdera, analysera och utveckla koncerngemensamma affärsmodeller, strategier och tjänster gör vi följande personuppgiftsbehandlingar:

• Pseudonymisera dina personuppgifter och tillföra viss anonymisering
• Gemensamt med ett eller flera ICA-bolag analysera pseudonymiserade personuppgifter på aggregerad nivå

Hantera, skydda och utveckla våra system och tjänster

Ändamål: Drifta och förvalta IT-system, IT-verktyg och dess tjänster  

Vi använder dina personuppgifter för att drifta och förvalta IT-system, IT-verktyg och dess tjänster. Mer specifikt gör vi det för att:  

• Drifta och förvalta infrastruktur 
• Förvalta contact center 
• Förvalta hård- och mjukvara för slutanvändarutrustning 
• Livscykelhantera hård- och mjukvara för slutanvändarutrustning 
• Tekniskt förvalta ärendehanteringssystem

Ändamål: Genomföra utveckling och kvalitetssäkring av IT-system och tillhörande tjänster  

Vi använder dina personuppgifter för att genomföra utveckling och kvalitetssäkring av IT-system och tillhörande tjänster. Mer specifikt gör vi det för att:  

• Utveckla och förvalta analysplattformar 
• Utveckla och kvalitetssäkra “digitala kollegor”, exempelvis chatbot på apotekhjartat.se 
• Utveckla och kvalitetssäkra funktionalitetskrav i ärendehanteringssystem

Ändamål: Hantera identiteter och behörigheter

Vi använder dina personuppgifter för att hantera identiteter och behörigheter. Mer specifikt gör vi det för att kunna tillhandahålla autentiseringstjänster när du loggar in på våra tjänster och appar. 

Ändamål:  Hantera säkerhet och risker avseende IT-infrastruktur och IT-tjänster 

Vi använder dina personuppgifter för att hantera säkerhet och risker avseende IT-infrastruktur och IT-tjänster. Mer specifikt gör vi det för att:  

• Hantera informationssäkerhetsincidenter, inklusive personuppgiftsincidenter  
• Hantera forensiska utredningar  
• Hantera risk och compliance 
• Hantera applikationsloggning för utvecklingsverktyg 
• Hantera arkivering av loggdata för molnplattformar  
• Skydda ICAs infrastruktur mot obehörigt och skadligt intrång & nyttjande 
• Hantera incidenter i ICAs infrastruktur 
• Hantera datainsamling för loggning samt uppgradering och patchning 
• Hantera datainsamling för loggning och logguppföljning  
• Genomföra simulerade nätfisketester 

Ändamål: Hantera, skydda och utveckla vårt gemensamma kundregister

Om du är medlem även hos något annat ICA-bolag kan vi komma att gemensamt med ICA Sverige, ICA Banken och/eller ICA Försäkring behandla dina personuppgifter för att hantera, skydda och utveckla vårt gemensamma kundregister.

För detta ändamål gör vi följande gemensamma behandlingar:

• Utreda incidenter 
• Genomföra felsökning/logghantering
• Säkerställa spårbarhet och genomföra säkerhetskopiering av IT-system 
• Utföra problem- och förändringshantering 

Utrednings- och säkerhetsskäl samt för att hantera rättsliga krav

Om vi misstänker att vi blivit utsatta för bedrägeri eller andra lagöverträdelser behandlar vi de personuppgifter som vi har samlat in om dig för utrednings- och säkerhetsskäl. Likaså behandlar vi dina personuppgifter om du har rättsliga krav mot Apotek Hjärtat eller om vi har rättsliga krav mot dig. Sådan behandling är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att utreda bedrägerier och andra lagöverträdelser samt för att hantera och bemöta rättsliga krav. Känsliga personuppgifter behandlas om det är nödvändigt för att vi ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. 

Apoteksdatalagen

Eftersom Apotek Hjärtat driver apotek med tillstånd för öppenvårdsapotek inom detaljhandel behöver vi, när vi behandlar personuppgifter kopplade till läkemedel följa såväl dataskyddsförordningen (GDPR) som apoteksdatalagen. Genom apoteksdatalagen har vi tillstånd att behandla dina personuppgifter kopplade till läkemedel för att till exempel kunna genomföra ditt köp på ett tryggt och professionellt sätt eller för att kunna följa upp vår verksamhet. Men i vissa fall, till exempel vid en del av de personuppgiftbehandlingar vi gör inom Klubb Hjärtat, behöver vi inhämta ett särskilt samtycke för att få behandla personuppgifter kopplade till läkemedel. Apoteksdatalagen reglerar såväl receptförskrivna som receptfria läkemedel. Inom Klubb Hjärtat hanteras dock endast receptfria läkemedel.

Se nedan när vi inom Klubb Hjärtat behandlar dina personuppgifter kopplade till receptfria läkemedel och vad som gäller:

Följande behandlingar är tillåtna för receptfria läkemedel enligt apoteksdatalagen:

• Följa upp och utvärdera verksamheten
• Utveckla verksamheten
• Utrednings- och säkerhetsskäl samt för att hantera rättsliga krav
• Hantera, skydda och utveckla våra system och tjänster 

Följande behandlingar kräver samtycke enligt apoteksdatalagen:

• Hantera bonus
• Skapa och marknadsföra personliga erbjudanden

Mottagare som information delas med

I vissa fall behöver vi dela med oss av dina personuppgifter till andra mottagare. Om vi delar dina personuppgifter ansvarar mottagaren som utgångspunkt för att hantera uppgifterna på ett säkert och korrekt sätt.

Vi delar personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer

Vi delar dina personuppgifter med företag som tillhandahåller tjänster till Apotek Hjärtat, t.ex.

1) Marknadsföring (ex. print och distribution eller mediebyråer).

2) IT-tjänster (ex. företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support, underhåll av våra IT-lösningar och andra IT-tjänster och lösningar).

Dessa underleverantörer får endast behandla dina personuppgifter enligt våra uttryckliga instruktioner och får inte använda dina uppgifter för egna ändamål. De är även skyldiga enligt lag och avtal att skydda dina personuppgifter och tystnadsplikt gäller även för dem.

Vi kan även dela anonym/aggregerad (det vill säga en sammanslagen nivå och inte på individnivå).  data till våra samarbetspartners/leverantörer. Exempelvis vilket kön eller ålderskategori köper en viss produkt (förutsatt att produkten inte är integritetskänslig).

• ICA-bolag

Vi kan dela dina personuppgifter med andra ICA-bolag enligt våra gemensamma personuppgiftsbehandlingar. Se mer under respektive behandling ”Hantera det gemensamma kundregistret”, ”Beräkna och administrera bonus gemensamt”, ”Utnyttja bonus gemensamt” och ” Hantera, skydda och utveckla vårt gemensamma kundregister”

• Övriga mottagare 

I vissa fall kan vi dela dina personuppgifter med andra mottagare, om det är nödvändigt för situat­ionen (t.ex. för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att hantera och bemöta rättsliga krav). Exempel på dessa mottagare är externa rådgivare, myndigheter, dom­stol och polisen.