Dataskyddsförordningen reglerar att personuppgifter kopplade till hälsouppgifter och personuppgifter kopplade till sexualliv är så kallade känsliga personuppgifter. En produkt eller tjänst för sig är inte känslig, men när den kopplas ihop med kunduppgifter blir det känsliga personuppgifter. Apotek Hjärtat har valt att kalla detta sortiment för ett känsligt sortiment när en produkt kopplas ihop med kunduppgifter.  

Exempel på produkter som ses som känsliga enligt gällande dataskyddslagstiftning och som vi hanterar inom exempelvis vår kundklubb, är receptfria läkemedel såsom värktabletter samt produkter som inte är receptfria läkemedel men som genom dess karaktär kan ses som känsliga såsom hudbesvär (koppling till hälsa) eller produkter kopplade till sex (sexprodukter). Receptbelagda läkemedel hanteras aldrig inom vår kundklubb utan enbart inom Apotek Hjärtat enligt gällande apoteks- och läkemedelslagstiftning när du hämtar ut dina recept i våra digitala kanaler eller på närmsta Apotek Hjärtat.  

Vi på Apotek Hjärtat värnar om din personliga integritet och för att skydda dig och din integritet får du som medlem själv samtycka till när du vill att vi ska kunna behandla dina känsliga uppgifter inom ramen för vår kundklubb. Du kan därför själv välja att samtycka till att:  

• Få bonus på samtliga produkter och tjänster du köper även på det känsliga sortimentet*
• Få personliga erbjudanden även på produkter och tjänster i det känsliga sortimentet (vi hanterar aldrig produkter kopplade till sex för detta syfte)*
• Förbättra stammis genom att tillåta övergripande analys på köp av känsligt sortiment*  

Apotek Hjärtat har ett aktivt IT- och informationssäkerhetsarbete som syftar till att skydda våra kunders personuppgifter och följer både lagstiftning och teknisk utveckling. Vi vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.  

*Inom vårt lojalitetsprogram hanterar vi aldrig receptbelagda läkemedel och ger heller inte bonus på dessa produkter.