Kundservice - vi hjälper dig gärna!
Vi på Apotek Hjärtats Kundservice finns här för att hjälpa dig och svara på frågor. Det kan gälla allt från hur du använder ditt läkemedel till vilka apotek som har ditt läkemedel inne och frågor om e-handel.
För generella frågor som exempelvis hur länge har mitt apotek öppet? Har vi blodtrycksmätnining på mitt apotek? Hur blir jag medlem? Hur spårar jag min order? Etc har vi en chatbot som du hittar längst ned till höger på denna sida. Tänk på att aldrig skriva personuppgifter till chatboten då den inte kan svara på enskilda ärenden.
Har mitt recept kommit in?
Logga in på Mina recept för att se och hämta ut dina recept (och eventuella recept till personer som du har fullmakt för).
Finns medicinen på mitt apotek?
Genom att söka på läkemedlet i sökrutan längst upp här eller i appen, så kan du se aktuellt lagersaldo på alla våra apotek.
Akut? Ring 112
Om du har tagit för stor dos läkemedel eller misstänker förgiftning, ring omedelbart 112 och begär Giftinformation. Telefonlinjen är öppen dygnet runt.
