Kundservice - vi hjälper dig gärna!
Vi på Apotek Hjärtats Kundservice finns här för att hjälpa dig och svara på frågor. Det kan gälla allt från hur du använder ditt läkemedel till vilka apotek som har ditt läkemedel inne och frågor om e-handel.
Kundservice öppettider
Mån-Fre 08:00-18:30
Lördagar 09:00-14:00
Avvikande öppettider
29 mars stängt (Långfredagen)
1 april stängt (Annandag påsk)
1 maj stängt 9 maj stängt (Kristihimmelfärdsdagen)
Chatt
Vår Hjälprobot är tillgänglig 24/7, kan den inte svaret på din fråga kan du chatta med en kollega under våra öppettider.
E-post
Har du en fråga om din order? Kom ihåg att ange ditt ordernummer (börjar med PO) i ditt mejl.
Telefon
Vill du hellre prata med oss över telefon? Ring 0771-405 405
Har mitt recept kommit in?
Logga in på Mina recept för att se och hämta ut dina recept (och eventuella recept till personer som du har fullmakt för).
Finns medicinen på mitt apotek?
Genom att söka på läkemedlet i sökrutan längst upp här eller i appen, så kan du se aktuellt lagersaldo på alla våra apotek.
Akut? Ring 112
Om du har tagit för stor dos läkemedel eller misstänker förgiftning, ring omedelbart 112 och begär Giftinformation. Telefonlinjen är öppen dygnet runt.
